影响力(impact and infiuence claster, IMP)表明了一种试图支配与统率他人的倾向,从而使一个人采取各种劝说、说服甚至是强迫的行为来影响他人是思想、情感或行为。无论是观点的陈述,障碍的扫除,还是矛盾的化解,风险的承担,具备该素质的人都会以愿望或实际行为的方式推动其达成或实现。因此,这类人通常能够在一个团队里树立个人权威。 影响力又被解释为战略影响、印象影响、善于表现的能力、目标的说服力以及合作的影响力等。影响力与人际理解力、服务精神等素质的核心区别在于,影响力是为推动他人达成个人愿望的目标而服务;而人际理解力与服务精神更多是为帮助他人的目标而采取行动。